→ Перемены к лучшему!

Бюро копирайтинга Textbroker.ru – российская биржа контента, основанная в 2007 году. На сегодняшний день ресурс является одним из лучших в русскоязычном Рунете благодаря жесткому отбору авторов, относительно невысокой стоимости качественного контента, комфортному функционалу и широким возможностям для заказчика. По данным на 3.12.2013 на сайте зарегистрировано 318 копирайтеров из стран СНГ (в большинстве из России и Украины) и 38 911 заказчиков.
 
Стоимость контента варьируется от 2 до 20 у. е. за 1000 знаков в зависимости от уровня исполнителя:
1 уровень (базовый) – 2 у. е. за 1000 зн.;
2 уровень (специалист) – 4 у. е. за 1000 зн.;
3 уровень (высокий) – 6 у. е. за 1000 зн.;
4 уровень (профи) – 10 у. е. за 1000 зн.;
5 уровень (премиум) – 20 у. е за 1000 зн.
Отбор исполнителей осуществляется в режиме ручной модерации, что является гарантией получения качественного контента.

В рамках бюро действует 4 сервиса:
• биржа копирайтинга textbroker.ru;
• магазин контента texttrader.ru;
• креатив-бюро textdreamer.ru (отдельный сервис для создания слоганов, никнеймов и т. д.);
• агентство новостей textreporter.ru (сервис для автоматической загрузки новостных материалов на сайты).
Последние два сервиса являются «подразделениями» основного бюро.
[spoiler]
Содержание
Информационное наполнение сайта соответствует всем необходимым требованиям: даже если вы ничего не знаете о работе бирж контента и Textbroker, вы без труда разберетесь в функционале и сможете оформить заказ. Все данные прописаны доступным и понятным для широкого круга пользователей языком. Дополнительным преимуществом является наличие онлайн-консультанта (работает с 9.00 до 20.00 официально, по факту – практически круглосуточно), который при необходимости объяснит все нюансы и оперативно решит любой вопрос.

Оцениваются:
полнота и достоверность материала – 5;
доступность информации – 5;
наличие графической информации – 5 (подробные видеоинструкции).
Общая оценка: 5.
 
Структура и навигационные функции
С точки зрения структуры сайт максимально прост и понятен: верхнее меню служит для перехода по разделам сервиса (FAQ, «Правила», «Блог», «МК», «Форум» и т. д.), боковое – для совершения рабочих операций («Поиск исполнителя», «Биллинг», «Личные сообщения» и т. д.). Названия кнопок полностью отражают суть категории («На проверке» – заказы, которые находятся на проверке), нет элементов, которые могли бы запутать клиента или направить его по ложному пути. Переход с любой страницы сайта в любой из его разделов осуществляется нажатием одной кнопки. По отзывам пользователей, Textbroker грузится максимально быстро. Баги в системе практически отсутствуют и связаны либо с технико-профилактическими работами на самой бирже (о масштабных акциях администрация, как правило, предупреждает рассылкой), либо со сбоями в работе провайдера.

Некоторые трудности у впервые зарегистрированных пользователей вызывает заполнение формы заказа, что связано, скорее, с невнимательностью, чем с реальными недоработками системы. Так, при оформлении пакета заказов предусмотрена опция «один заказ в одни руки», означающая, что заказ от этого заказчика исполнитель не сможет взять, пока не закончит работу над предыдущим текстом. Это необходимо, чтобы разнообразить «пакетники» по стилю. Галочка напротив опции стоит по умолчанию, поэтому при оформлении пакета заказов для одного исполнителя (например, описаний товаров для интернет-магазина или отзывов) могут возникать недоразумения – исполнитель не может принять в работу все тексты, только один. Это неудобно, поскольку срок ожидания персональных заказов по умолчанию составляет 1 сутки (время можно выставлять, но мало кто из заказчиков это делает), после чего они отправляются в открытый доступ. Вывод: либо писать до пара из ушей заказы по очереди, либо обращаться к заказчику или администрации с просьбой поменять настройки.

Некоторые неудобства возникают вследствие отсутствия возможности продлить сроки выполнения заказов, пока они не приняты в обработку (в работу). Также на сайте присутствуют мелкие недоработки функционала, никак не влияющие на эффективность работы (неупорядоченный список фаворитов, невозможность возврата с некоторых страниц).

Оцениваются:
удобство использования сайта – 5;
понятность функционала – 4.
Общая оценка: 4,5.
 
Дизайн
Дизайн textbroker.ru прост, понятен и лаконичен: высокое качество, приятные светло-голубые тона и ничего лишнего. Ресурс полностью соответствует той аудитории и задаче, на которые он ориентирован, позволяет отчетливо видеть главное и не отвлекаться на «дизайнерские» моменты. Огромным плюсом является отсутствие какой-либо рекламы, кричащих заголовков или выделенных цветом кнопок с призывом нажать или перейти по ссылке.

В целом дизайн лишен каких-либо изысков и «украшений», что в случае с биржей контента, куда пользователи приходят работать, а не любоваться работой художника, является несомненным преимуществом.

Оцениваются:
приятность дизайна – 5;
удобство дизайна для изучения информации – 5.
Общая оценка: 5
 
Функциональность
Сайт быстро загружается, переходы по всем ссылкам и страницам осуществляются без проблем при отсутствии таковых со стороны провайдера. Достаточно редко (по отзывам пользователей ресурса «Текстброкер», раз в несколько месяцев) биржа может «висеть» по «внутренним» причинам. Наибольшая зафиксированная «пауза в работе» составляет около часа, в среднем – примерно 10 минут.

Кроссобраузерность ресурса высокая – в Mozilla Firefox, Opera, Chrome, IE, Safari сайт отображается одинаково хорошо. Ранее фиксировались некоторые сбои при работе с Mozilla Firefox (установка Opera или Chrome решали проблему), однако на сегодняшний день эти недоработки полностью устранены.

В целом любые сбои в работе сервиса устраняются в течение получаса – нескольких часов программистами биржи. Все недоразумения, возникающие вследствие биржевых багов, решаются в пользу копирайтеров.

Оцениваются:
быстрота загрузки страниц – 4,5;
кроссбраузерность – 5.
Общая оценка: 4,75.
 
Интерактивность
На textbroker.ru связаться с администрацией можно несколькими способами: написать в службу поддержки (надпись красного цвета, внутри – форма для отправки письма), обратиться к консультанту сайта в онлайн-режиме (надпись зеленого цвета, внутри — чат). В первом случае ответ на ваш запрос поступает в течение рабочего дня или суток (если письмо было отправлено вечером), во втором – практически мгновенно. Обе формы для связи реализованы как внутри биржи, так и на внешней странице, что позволяет максимально быстро решать любые вопросы как незарегистрированным пользователям, так и клиентам сервиса.

В рамках ресурса предусмотрена возможность общения между заказчиками и исполнителями через систему личных сообщений, а также отправки файлов в форматах .doc, .docx, .pdf, .xls, .xlsx, .rtf, .txt, .zip, .rar. Кроме того, на бирже существуют форум с открытой регистрацией и блог, куда исполнители могут открыто выкладывать собственные статьи.

Свой отзыв о работе копирайтера заказчик может оставить прямо в бланке заказа – другие заказчики его не увидят, зато он виден самому исполнителю и администрации.

Оцениваются:
возможность связи с представителем сайта – 5;
возможность предоставления/получения данных на сайте – 5.
Общая оценка: 5.
 
Другие особенности
Уровневая система роста: каждому новому исполнителю на textbroker.ru присваивается начальный уровень с минимальной оплатой, повысить который он может только на основании отзывов пользователей и роста собственного рейтинга. Таким образом администрацией биржи обеспечивается адекватное соотношение стоимости услуг и качества контента.

Система оплаты услуг: оплатить заказ можно при помощи платежных систем WebMoney (WMZ, WMR), Яндекс.Деньги ,QIWI, privat24, а также при помощи «Почты России», банковского платежа, терминалов, платежной системы «Единый кошелек».

Оплата услуг исполнителей осуществляется через систему WebMoney (WMZ, WMR). Минимальная сумма для вывода – 20 у. е.

Гарантии: биржа гарантирует полную финансовую безопасность как заказчиков, так и исполнителей, а также принимает на себя функции арбитража при возникновении споров.

Преимущества для заказчиков
• Совместимость с «Миралинкс» и Sape.
• Возможность пакетной загрузки заказов.
• Наличие пингатора – при добавлении в профиль ссылки на заказанную на бирже «Текстброкер» и уже опубликованную статью поисковые системы получают пинг, что благоприятно сказывается на индексации.
• Возможность скачать статьи в pdf-формате.
• Возможность выбрать исполнителя или опубликовать заказ в общий доступ.
• Автоматическая проверка на плагиат (доступно со 2-го уровня).
• Возможность бесплатной проверки статей корректором биржи (со 2-го уровня).
• Отсутствие комиссии для заказчика.
• Полная финансовая безопасность.
Недостатками «Текстброкера» для заказчиков являются: более высокая стоимость контента в сравнении с большинством бирж и непохожесть интерфейса ресурса на большинство аналогов.

Преимущества для исполнителей
• Возможность самостоятельно выбирать заказы для работы (заказчик выбирает исполнителя только при оформлении персонального заказа, в остальных случаях можно брать работу из свободного доступа).
• Минимальное время выполнения заказа – сутки.
• Высокий уровень оплаты в сравнении с иными биржами (см. выше).
• Возможность профессионального роста.
• Полная финансовая безопасность.

Среди недостатков для исполнителей можно выделить закрытую регистрацию, жесткую политику в отношении сроков и качества контента. Так, решение о возможности профессионального роста принимается администрацией на основании целого ряда критериев, которые могут показаться достаточно высокими. Кроме того, не всех устраивает комиссия биржи в размере 20 % от стоимости заказа.

Оцениваются:
Общая оценка особенностей: 5.
 
Общее впечатление
С точки зрения дизайна, юзабилити и условий работы это один из лучших в своем роде сервисов. Ресурс весьма полезен тем, кто нуждается в качественном и относительно недорогом контенте, особенно если речь идет о больших объемах текстовых материалов для «Миралинкс» и Sape.

Ресурс содержит удобную систему поиска копирайтера по категориям, позволяющую задать желаемую стоимость контента и тему. Таким образом, предоставляется возможность быстро найти лучших специалистов по тому или иному направлению и начать переговоры с конкретными исполнителями.

Безусловно, стоимость контента на «Текстброкере» будет выше, чем на большинстве русскоязычных бирж, однако качество текстов даже у исполнителей базового уровня является соответствующим.

В целом биржа «Текстброкер» весьма эффективна и удобна в работе, в том числе благодаря постоянной деятельности разработчиков сервиса над совершенствованием его функционала.
 
Общая оценка сервиса: 4,88.