Главная особенность внедрения изменений на бирже Textbroker – обсуждения нового функционала, в том числе и с комьюнити авторов проекта. С одной стороны, такой подход замедляет процесс модернизации, но в то же время дает возможность свести к минимуму негативный эффект от нововведений.
Например, редизайн, состоявшийся летом 2014 года практически не вызвал нареканий со стороны участников системы. Разумеется, пользователям пришлось привыкать к новому интерфейсу Textbroker, однако преимущества с лихвой компенсировали это неудобство. Среди них – новая форма отправки заказа с поддержкой упрощенного языка разметки Markdown, что позволило использовать форматирование при работе с текстом. Также копирайтеры получили в свое распоряжение обновленное портфолио, а заказчики – возможность искать авторов по тематическим тегам.
Кроме того, именно благодаря публичным обсуждениям Textbroker биллинговая система биржи обзавелась дополнительным функционалом, предоставив возможность вывода средств на расчетный счет ИП российских банков. Определить же рентабельность его внедрения удалось с помощью массового опроса среди пользователей.